Ir al contenido principal Ir a la búsqueda Ir a la navegación principal

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos es:
Axel Gnann
Freiburgerstr. 9/1
79312 Emmendingen

Email: info@getmorecrafts.de

Nos complace su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin facilitar datos personales. En cada acceso a una página web, el servidor web guarda automáticamente un denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin interrupciones del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalentes en el equilibrio de intereses en una presentación correcta de nuestra oferta conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.

 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por nuestra cuenta. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios previstos en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Reino Unido, Canadá, EE. UU.

Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para los EE. UU. como base para transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta la certificación por nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos seguirá basándose en esta base: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.  

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

A efectos de la ejecución del contrato (incluidas consultas y tramitación de posibles derechos de garantía e incumplimiento así como obligaciones legales de actualización) conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra b del RGPD, recogemos datos personales si nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para la ejecución del contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Qué datos se recogen se indica en los respectivos formularios.

Más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, pagos y envíos, se encuentra en las secciones siguientes de esta política de privacidad. Tras la completa ejecución del contrato, sus datos se limitarán para un tratamiento posterior y se eliminarán tras el vencimiento de los plazos de conservación fiscal y mercantil conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra c del RGPD, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD o nos reservemos un uso posterior permitido por ley del que le informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Para el procesamiento de pedidos y contratos utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos. Nuestros proveedores de servicios actúan por nuestra cuenta en el marco del tratamiento de encargados. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2.2 Cuenta de cliente

Si ha dado su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos para la apertura de la cuenta y para almacenarlos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento mediante mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante la función prevista en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos serán eliminados salvo consentimiento expreso a un uso posterior conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD o uso posterior por nuestra parte permitido por ley del que le informamos en esta declaración.

2.3 Contacto

En el marco de la comunicación con clientes recogemos datos personales para tramitar sus consultas conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra b del RGPD si nos los facilita voluntariamente al contactarnos (p. ej. mediante formulario de contacto, chat en vivo o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para tramitar su contacto. Qué datos se recogen se indica en los respectivos formularios. Una vez tramitada completamente su consulta, sus datos serán eliminados salvo consentimiento expreso a un uso posterior conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD o uso posterior por nuestra parte permitido por ley del que le informamos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos para el envío

Para la ejecución del contrato conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra b del RGPD, transmitimos sus datos al transportista encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

 Transmisión de datos a transportistas para aviso de entrega

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico al transportista seleccionado sobre esta base conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD para que pueda contactarle antes de la entrega con fines de aviso o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al transportista en la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación eliminaremos los datos facilitados para este fin salvo consentimiento expreso a un uso posterior o uso posterior por nuestra parte permitido por ley del que le informamos en esta declaración. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

4. Tratamiento de datos para el pago

Al procesar pagos en nuestra tienda online trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para transacciones

Según el método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que actúan por nuestra cuenta en el marco del tratamiento de encargados, a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve a la ejecución del contrato conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra b del RGPD. En parte, los proveedores de servicios de pago recogen ellos mismos los datos necesarios, p. ej. en su propio sitio web o mediante integración técnica en el proceso de pedido. Se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene preguntas sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos para prevención del fraude y optimización de pagos

En su caso, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales que utilizan junto con los datos necesarios para el procesamiento del pago como encargados del tratamiento para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago (p. ej. facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). Conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalentes en nuestra protección contra el fraude y en una gestión eficiente de pagos.

5. Publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín por correo electrónico con registro y seguimiento con consentimiento separado

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios o facilitados por separado para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento mediante mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o mediante el enlace previsto en el boletín. Tras la baja eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios salvo consentimiento expreso a un uso posterior de sus datos conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD o uso posterior por nuestra parte permitido por ley del que le informamos en esta declaración.

Si nos ha dado además su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD para analizar nuestro boletín, también analizaremos su uso del boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y de clics para diseñar futuras campañas de boletín («seguimiento del boletín»).

Para esta evaluación, los correos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (p. ej. denominados web beacons, píxeles de seguimiento) almacenados en nuestro sitio web. Para las evaluaciones vinculamos en particular los siguientes «datos del boletín»

  • la página desde la que se solicitó la página (denominada URL de referencia),
  • la fecha y hora del acceso,
  • la descripción del tipo de navegador web utilizado,
  • la dirección IP del ordenador solicitante,
  • la dirección de correo electrónico,
  • la fecha y hora del registro y confirmación

y las tecnologías de un solo píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un ID individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener este ID.

Puede darse de baja del seguimiento del boletín en cualquier momento mediante mensaje a la opción de contacto descrita o mediante el enlace previsto a tal efecto en el boletín.

La información se almacenará mientras esté suscrito al boletín.

5.2 Boletín por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y no se ha opuesto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestro surtido sobre la base del § 7 párr. 3 UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalentes en la publicidad a nuestros clientes conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento mediante mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante el enlace previsto en el correo publicitario, sin incurrir en otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas.
Tras la baja eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios salvo consentimiento expreso a un uso posterior conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD o uso posterior por nuestra parte permitido por ley del que le informamos en esta declaración.

5.3 Envío del boletín

El boletín y el seguimiento del boletín descritos anteriormente pueden ser enviados también por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por nuestra cuenta. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos:  Canadá.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá.

Existe una decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos para los EE. UU. como base para transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta la certificación por nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos seguirá basándose en esta base: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: India. Para este país/estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5.4 Envío de solicitudes de valoración por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitarle que envíe una valoración de su pedido a través del sistema de valoraciones que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante el enlace previsto en la solicitud de valoración. Tras la revocación eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios salvo consentimiento expreso a un uso posterior conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD o uso posterior por nuestra parte permitido por ley del que le informamos en esta declaración.

6. Cookies y otras tecnologías

 Información general

Para hacer atractiva la visita de nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos en varias páginas tecnologías incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas cookies se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, tras cerrar el navegador (denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en dispositivos terminales
Al utilizar nuestra oferta online empleamos tecnologías estrictamente necesarias para poder prestar el servicio de telemedios expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información ya almacenada no requiere en este sentido su consentimiento.

Para funciones no estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información ya almacenada requiere su consentimiento. Le informamos de que, sin consentimiento, partes del sitio web podrían no ser utilizables sin restricciones. Los consentimientos otorgados permanecen vigentes hasta que ajuste o restablezca la configuración en su dispositivo.

Posible tratamiento de datos posterior mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos tecnologías estrictamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (p. ej. función de carrito de compras). Mediante estas tecnologías se recogen y procesan dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador así como información sobre su uso de nuestro sitio web (p. ej. contenido del carrito). En el equilibrio de intereses, esto sirve a intereses legítimos prevalentes en una presentación optimizada de nuestra oferta conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD.

Asimismo utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (p. ej. para poder acreditar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales) así como para análisis web y marketing online. Más información al respecto, incluida la respectiva base jurídica del tratamiento, se encuentra en las secciones siguientes de esta política de privacidad.

Configuración de cookies

La configuración de cookies de su navegador está disponible en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha consentido el uso de las tecnologías conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante mensaje a la opción de contacto descrita en la política de privacidad.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

Utilizamos en nuestro sitio web las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Salvo indicación contraria para las tecnologías individuales, esto se basa en su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD. Cuando la finalidad desaparezca y dejemos de utilizar la respectiva tecnología, los datos recogidos en este contexto serán eliminados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Más información sobre sus posibilidades de revocación se encuentra en la sección «Cookies y otras tecnologías». Más información, incluida la base de nuestra cooperación con cada proveedor, se encuentra en las tecnologías individuales. Si tiene preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

7.1 Uso de servicios de Google

Utilizamos las tecnologías que se presentan a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). La información recogida automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. Salvo indicación contraria para las tecnologías individuales, el tratamiento se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. Más información sobre el tratamiento por Google se encuentra en la política de privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. 

 Google Analytics

A efectos del análisis del sitio web, Google Analytics recoge y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso con pseudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor situado en la UE para derivar datos de ubicación y se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El tratamiento se realiza sobre la base de un acuerdo de encargado del tratamiento con Google.

 Plugin de vídeo de YouTube

Para integrar contenidos de terceros, mediante el plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos se recogen datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), se transmiten a Google y luego son procesados por Google solo cuando reproduce un vídeo.

7.2 Uso de servicios de Facebook

 Uso del Facebook Pixel

Utilizamos el Facebook Pixel en el marco de las tecnologías que se presentan a continuación de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland»). Con el Facebook Pixel se recogen y almacenan automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador así como información sobre su uso de nuestro sitio web según eventos definidos por nosotros, p. ej. visita a una página web o registro en el boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso con pseudónimos. Para ello, al visitar nuestro sitio web el Facebook Pixel establece automáticamente una cookie que permite el reconocimiento de su navegador mediante un ID de cookie pseudónimo al visitar otros sitios web. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recogida automáticamente por las tecnologías de Facebook (by Meta) sobre su uso de nuestro sitio web se transmite normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. Más información sobre el tratamiento por Facebook se encuentra en la información de protección de datos de Facebook (by Meta).

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

La decisión de adecuación para los EE. UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Existe una certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías:  cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Redes sociales

8.1 Botones sociales de Instagram (by Meta)

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos están integrados en la página únicamente como enlaces HTML, de modo que al acceder a nuestro sitio web aún no se establece conexión con los servidores del respectivo proveedor. Si hace clic en uno de los botones, se abre en una nueva ventana de su navegador el sitio web de la respectiva red social, donde puede, por ejemplo, pulsar el botón Me gusta o Compartir.

8.2 Nuestra presencia online en Instagram (by Meta)

Si ha dado su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 letra a del RGPD al respectivo operador de redes sociales, al visitar nuestra presencia online en las redes sociales mencionadas anteriormente sus datos se recogen y almacenan automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de uso con pseudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente se ajusten a sus intereses. Para ello se utilizan normalmente cookies. Para información detallada sobre el tratamiento y uso de datos por el respectivo operador de redes sociales así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos de los proveedores enlazada a continuación. Si necesita ayuda al respecto, puede contactarnos.

Instagram (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recogida automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia online en Instagram se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una fan page de Instagram (by Meta) se basa en un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. Para más información (datos Insights), consulte aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

La decisión de adecuación para los EE. UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Existe una certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

9. Opciones de contacto y sus derechos

9.1 Sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

  • conforme al art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros en el alcance allí indicado;
  • conforme al art. 16 del RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de datos personales inexactos o la integración de los incompletos almacenados por nosotros;
  • conforme al art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, salvo que el tratamiento posterior sea necesario
    • para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
    • para el cumplimiento de una obligación legal;
    • por motivos de interés público o
    • para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • conforme al art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
    • impugne la exactitud de los datos;
    • el tratamiento sea ilícito pero se oponga a su eliminación;
    • ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o
    • se haya opuesto al tratamiento conforme al art. 21 del RGPD;
  • conforme al art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otro responsable;
  • conforme al art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales como se explica anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalentes en el equilibrio de intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el tratamiento se realiza con otros fines, solo tiene derecho de oposición si existen motivos derivados de su situación particular.

Tras el ejercicio de su derecho de oposición, no trataremos más sus datos personales para estos fines, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Esto no se aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo; en tal caso no trataremos más sus datos personales para este fin.

9.2 Opciones de contacto

Si tiene preguntas sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, para información, rectificación, limitación o eliminación de datos así como revocación de consentimientos otorgados u oposición a un uso determinado de datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto en nuestro aviso legal.