Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los catorce días desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (Axel Gnann, Freiburgerstr. 9/1, 79312 Emmendingen, Alemania, info@getmorecrafts.de, teléfono: +49 7641 9587741) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar nuestro formulario de desistimiento en línea o enviarnos una declaración de desistimiento inequívoca por otros medios (por ejemplo, por correo electrónico o carta). No es obligatorio utilizar un formulario determinado. Si utiliza el formulario de desistimiento en línea, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción de dicho desistimiento.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través de nuestro formulario de desistimiento en línea. Si utiliza esta función en línea, le proporcionaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento y la fecha y hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

Efectos del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que recibamos la comunicación sobre su desistimiento. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán comisiones por dicho reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya acreditado haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que nos comunique su desistimiento. Se cumplirá el plazo si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá el coste directo de la devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Formulario de desistimiento en línea

Si desea desistir del contrato, puede utilizar nuestro formulario de desistimiento en línea y enviarlo electrónicamente. El uso del formulario es voluntario; también puede declarar su desistimiento de forma libre por correo electrónico, carta u otro soporte duradero.