Expédition et paiement
Taux de TVA des pays de livraison
Expédition
Livraisons nationales (Allemagne)
Livraison gratuite en Allemagne uniquement — L'expédition s'effectue via DHL. Selon le poids et la taille de votre commande, nous sélectionnons automatiquement le mode d'expédition adapté :
- DHL Großbrief — pour les envois légers et plats (jusqu'à 500 g)
- DHL Kleinpaket — pour les petits colis (jusqu'à 1 kg)
- DHL Paket — pour les envois plus volumineux ou plus lourds
Le mode d'expédition est déterminé automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids du panier et des articles.
Livraisons à l'étranger
Tous les prix incluent la TVA. L'expédition s'effectue via DHL. Les frais d'expédition dépendent du poids total de votre commande : envois jusqu'à 1 kg inclus via Warenpost International (suivi), à partir de 1 kg via DHL Paket International. Au moment du paiement, les frais sont calculés automatiquement selon le poids du panier.
Pays clés de l'UE (Autriche, France, Italie) — tarif forfaitaire DHL
Pour ces pays, DHL applique des tarifs colis fixes sans supplément de poids. Nous proposons donc un tarif colis forfaitaire quel que soit le poids (à partir de 1 kg).
| Pays | jusqu'à 1 kg (Warenpost) | à partir de 1 kg (colis, forfait) |
|---|---|---|
| Autriche, France, Italie | 8,90 € | 15,90 € |
Expédition UE — jusqu'à 1 kg (Warenpost International, suivi)
| Zone | Pays exemples | Frais d'expédition |
|---|---|---|
| Zone 1 | Belgique, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Danemark, Luxembourg | 8,90 € |
| Zone 2 | Espagne, Suède, Slovaquie, Slovénie, Hongrie | 9,90 € |
| Zone 3 | Finlande, Portugal, Grèce, Irlande, Roumanie, Bulgarie, pays baltes, Malte, Chypre, Croatie | 10,90 € |
Expédition UE — à partir de 1 kg (DHL Paket International)
Pour des poids plus élevés, les tarifs échelonnés correspondants s'appliquent (à partir de 2 kg, 5 kg, 20 kg).
| Zone | Pays exemples | à partir de 1 kg | à partir de 2 kg | à partir de 5 kg | à partir de 20 kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Belgique, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Danemark, Luxembourg | 16,90 € | 18,90 € | 25,90 € | 56,90 € |
| Zone 2 | Espagne, Suède, Slovaquie, Slovénie, Hongrie | 17,90 € | 19,90 € | 23,90 € | 42,90 € |
| Zone 3 | Finlande, Portugal, Grèce, Irlande, Roumanie, Bulgarie, pays baltes, Malte, Chypre, Croatie | 24,90 € | 26,90 € | 30,90 € | 52,90 € |
Autres destinations
| Pays | Frais d'expédition | Mode d'expédition |
|---|---|---|
| Suisse | 26,90 € | DHL Paket International |
| Royaume-Uni | 25,90 € | DHL Paket International |
| Autres pays | sur demande | — |
Expédition mondiale possible sur demande.
Délais de livraison
Sauf indication contraire dans l'offre concernée, la livraison en Allemagne s'effectue sous 3 à 5 jours ; les livraisons à l'étranger sous 5 à 7 jours après conclusion du contrat (ou après votre instruction de paiement en cas de paiement anticipé convenu). Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédions les marchandises en un seul envoi sauf accord contraire. Dans ce cas, le délai est déterminé par l'article au délai le plus long que vous avez commandé.
En cas de retrait sur place, nous vous informons par e-mail de la disponibilité des marchandises et des modalités de retrait. Dans ce cas, aucun frais d'expédition n'est facturé.
Modes de paiement
Taux de TVA
Pour les livraisons vers ces pays, le taux normal s’applique. Le prix inclut cette taxe. Les taux réduits ne s’appliquent pas à cet assortiment.
| Pays | Taux normal |
|---|---|
| Allemagne | 19 % |
| Belgique | 21 % |
| Danemark | 25 % |
| France | 20 % |
| Italie | 22 % |
| Pays-Bas | 21 % |
| Autriche | 20 % |
| Pologne | 23 % |
| Suède | 25 % |
| Suisse | 8,1 % |
| Espagne | 21 % |
Suisse : TVA suisse, pas la TVA de l’UE. État septembre 2026.